Unsere Leistungen

Hier sehen Sie einen Auszug aus unseren Seminaren und Vorträgen. Gerne konzipieren wir für Sie eine Inhouse-Maßnahme, die genau auf Ihre Bedürfnisse und Zielgruppe zugeschnitten ist.

Im Fokus des Lernprozesses steht bei den Sprach- und interkulturellen Training sowie bei den Workshops und Vorträgen die berufliche Handlungskompetenz von ausländischen Fach- und Führungskräften bzw. die Entwicklung von interkulturellen Teams. Es werden jeweils Kommunikationssituationen aus dem beruflichen und privaten Alltag behandelt. Die Teilnahme an Trainings und Workshops setzten verschiedene Vorkenntnisse der deutschen Sprache voraus (siehe: Gemeinsame Europäische Referenzrahmen unter www.europaeischer-referenzrahmen.de).

Wir bieten Ihnen ein ganzheitliches Trainingsangebot, mit dem Sie Ihr Mitarbeiterteam gleichzeitig in ihrer Sprachkompetenz und in ihrer Kommunikations- und interkulturellen Kompetenz weiterentwickeln können. Ihre ausländischen Fach- und Führungskräfte erhalten bei uns eine permanente Betreuung und Lernwegberatung. Wir bieten auch interkulturelle Trainings für ihr gesamtes internationales Team.


Berufsbegleitende Deutschkurse

Die Sprachkurse und Kommunikationstrainings können als Präsenzunterricht und als Onlinekurs durchgeführt werden. Die Veranstaltungen finden in unserem Schulungsraum oder vor Ort in Ihrem Hause als Inhouse-Fortbildung statt.

 

▾ Deutsch für den Beruf
In verschiedenen Modulen dieses Sprachkurses werden Themenbereiche behandelt, die für die erfolgreiche Bewältigung des Arbeitsalltags in Deutschland notwendig sind.

In unseren handlungsorientierten Kursen lernen unsere Kursteilnehmer
* Briefe und E-Mails schreiben
* Geschäftliche Telefonate führen
* Mitarbeitergespräche mit Zielvereinbarungsprozessen vorbereiten
* Beschwerdemanagement erfolgreich durchführen
* Messeauftritte planen

Auf kulturbedingte Kommunikationsprobleme mit deutschen Kollegen wird besonderes Augenmerk gelegt. Unsere Kursteilnehmer lernen auch die Beziehungen zu Kollegen in sprachlicher Hinsicht auszudrücken (Glückwunsche, Dank und Bedauern auszudrücken oder Small Talk zu führen).

Sprachniveau: mindestens B2.
Veranstaltungsort: Online- / in unserem Schulungsraum / Inhouse in Firmen.
Teilnehmerzahl: Einzel- / Kleingruppen- / Gruppenveranstaltung.

▾ Kommunikationstraining mit integriertem Coaching (mehr dazu ...)
In diesem Training werden Kommunikationssituationen aus dem beruflichen Alltag behandelt sowie im Rahmen eines interkulturellen Coachings kulturell bedingte berufliche Konfliktsituationen besprochen und Lösungsvorschläge gemeinsam herausgearbeitet.

In verschiedenen Modulen werden sensible Bereiche in drei verschiedenen Kommunikationssituationen behandelt: Bei Besprechungen, am Telefon und in der geschäftlichen Korrespondenz.

Unsere Kursteilnehmer lernen
* Probleme bei der Zusammenarbeit anzusprechen
* eine Besprechung im Projektteam selbstständig vorzubereiten und durchzuführen
* Verfahren für die Zusammenarbeit mit Kollegen vereinbaren
* Geschäftliche Telefonate mit Vorgesetzten und Kunden führen
* Beruflichen Schriftverkehr durch Einhalten der Standards, Regeln und Formen.

Ein besonderes Augenmerk wird auf die kulturbedingte Kommunikationsprobleme mit deutschen Partnern gelegt, Konventionen bei der Kommunikation, unterschiedliche Etikette, Bedeutungen, verschiedene Werte und Einstellungen werden thematisiert.

Sprachniveau: mindestens B2.
Veranstaltungsort: Online- / in unserem Schulungsraum / Inhouse in Firmen.
Teilnehmerzahl: Einzel- / Kleingruppen- / Gruppenveranstaltung.

▾ Bewerbungstraining und Vorstellungsgespräch (mehr dazu ...)
Die Kursteilnehmer setzten sich mit den verschiedenen Beschäftigungsformen und rechtlichen Rahmenbedingungen sowie mit ihrem bisherigen Werdegang auseinander. Persönliche Kompetenzen werden ermittelt und Informationen über formale Qualifikationen und Bildungswege in Deutschland werden aufgezeigt.

Nach Tipps und Strategien für die Stellensuche wird
* ein überzeugender Lebenslauf gemeinsam mit der Kursleiterin erstellt
* ein individuelles Anschreiben formuliert
* ein souveränes Vorstellungsgespräch vorbereitet.

Arbeitsverträge werden gemeinsam mit der Seminarleiterin besprochen und weitere Wünsche und Ansprüche formuliert. Der Kurs bereitet auch auf den ersten Arbeitstag vor und hilft dabei, interkulturelle Fettnäpfchen an der neuen Arbeitsstelle zu vermeiden.

Sprachniveau: mindestens B1.
Veranstaltungsort: Online- / in unserem Schulungsraum.
Teilnehmerzahl: Einzel- / Kleingruppenveranstaltung.


 

Berufsorientierte Tagesworkshops

Tagesworkshops

Die Tagesworkshops (1–3 Tage) für ausländische Fach- und Führungskräfte werden speziell für die einzelnen Berufsgruppen oder als berufsübergreifende Seminare konzipiert.

In den berufsspezifischen Workshops wird auf die besonderen Situationen des deutschen Arbeitsalltags in Kliniken, Ingenieurbüros, Banken, etc. eingegangen. Die Kompetenzen in den Bereichen des Sprechens, Lesens, Hörens und Schreibens werden mit speziell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Berufsgruppen entwickelten Übungen weiterentwickelt. Besonderer Wert wird auf praktische Übungen gelegt, die auf die realitätsnahe Darstellung des Arbeitstages abgestimmt wurden. Gespräche in den Kontexten Mitarbeiter-Vorgesetzter, Mitarbeiter-Kunde, Mitarbeiter-Kollege werden kultursensibel erarbeitet.

Die Workshops finden in der Regel in Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern aus verschiedenen Fachgebieten (z.B. interkulturelle Mediation, Kommunikationspsychologie, Kulturwissenschaften, etc.) statt.

Unser berufsübergreifendes Angebot in Zusammenarbeit mit Dipl.-Psych. Andreas Ziegner mit dem Titel KARRIERE-IN.DE bietet innovativen Unternehmen mit einer gelebten Willkommenskultur die Möglichkeit, in drei aufeinander abgestimmten Modulen einen erfolgreichen Karrierestart ihrer ausländischen Fach- und Führungskräfte zu sichern. Durch unseren Intensivworkshop und die darauf aufbauenden Gruppensupervision und Einzelcoachings erreichen Unternehmen eine frühere Verantwortungsübernahme durch proaktive und eigenständige Mitarbeiter.

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Weitere berufsspezifische Tagessworkshops werden für die folgenden Berufsgruppen angeboten:

Deutsch & Deutschland für Mediziner

Deutsch & Deutschland für Pflegekräfte

Deutsch & Deutschland für Kaufleute

Deutsch & Deutschland für Ingenieure

Vorkenntnisse: mindestens B2.
Veranstaltungsort: In unserem Schulungsraum / Inhouse in Firmen
Teilnehmerzahl: Kleingruppen- / Gruppenveranstaltung.


Vorträge

Klara Denzin

Interaktive Vorträge im Themenbereich Interkulturelle Kompetenz

Die interaktiven Vorträge werden in folgenden Themen angeboten:

Interkulturell kompetent? Interkulturelle Wirtschaftskommunikation, interkulturelles Handeln und Anwendungsfelder in der Wirtschaft

Made in Germany: Wie wir auf ausländische Partner im Geschäftsleben wirken

Interkulturelle Kompetenztrainings

Interkulturelle Kompetenztrainings für internationale Teams

Unser Ziel bei unseren beruflich orientierten Kommunikationstrainings sind nicht nur das bestmögliche Erlernen der gesprochenen und geschriebenen Sprache, sondern auch die Förderung und der Aufbau der beruflichen Handlungskompetenz im kommunikativen Bereich.

Diese Kompetenz geht in einer fremdsprachlichen Umgebung mit einem hohen Grad an interkultureller Kompetenz unserer Kursteilnehmer einher. Interkulturelle Kompetenz ist ein erfolgreiches ganzheitliches Zusammenspiel von individuellem, sozialem, fachlichem und strategischem Handeln in interkulturellen Kontexten.

Bei unserer bisherigen Arbeit haben wir festgestellt, dass auch bei sehr guten Sprachkenntnissen vor allem im beruflichen Kontext oft interkulturelle Missverständnisse und kulturell bedingte Unstimmigkeiten erfolgen. Daher finden unsere Sprachkurse jeweils mit einem integrierten interkulturellen Training und bei Bedarf auch mit Coaching statt.

Nachdem Ihre ausländischen Mitarbeiter die beruflichen Sprachkurse erfolgreich absolviert haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihr gesamtes internationales Team mit Ihren deutschen und ausländischen Mitarbeitern in einem gemeinsamen Training auf die Bewältigung von interkulturellen Konfliktsituationen und Missverständnisse vorzubereiten.


Lehraufträge an Hochschulen

Seminare und ÜbungenIn der Veranstaltung Interkulturelle Kompetenz werden die grundlegenden Begriffe, Theorien und Konzepte der interkulturellen Kommunikation und Zusammenarbeit vermittelt. Im Seminar lernen die Studierenden neben den verschiedenen theoretischen Ansätzen auch ihre eigenen kulturellen Wahrnehmungen und Ausprägungen zu reflektieren.

Durch Bearbeitung von Übungsaufgaben sollen die Studierenden verstehen, in welcher Form die Kultur menschliches Verhalten beeinflusst und wie sich kulturelle Unterschiede auf zwischenmenschliche Beziehungen auswirken Können.

Die Studierenden sollen in die Lage versetzt werden, kulturelle Einflussfaktoren sicher zu erkennen und sich in konkreten Arbeitssituationen professionell auf diese einzustellen.
Interkulturelle Themen und Fragestellungen werden im Seminar und in der Übung im Hinblick auf die zentralen Themen des Unternehmensmanagements und des Schwerpunktfachs erarbeitet werden.


Übersetzung & andere Sprachendienste

Übersetzungen und andere SprachendiensteDurch unser breites Netzwerk an Kooperationspartnern aus verschiedenen Ländern bieten wir Ihrem Unternehmen Übersetzungen und Korrekturarbeiten in verschiedenen Sprachen an. Unsere Kooperationspartner sind ausschließlich Muttersprachler und haben eine akademische Ausbildung.

Für ausländische Studierende, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern bieten wir Korrekturen von Diplomarbeiten, wissenschaftlichen Aufsätzen und Artikeln in der Zielsprache Deutsch an.